Москва, менеджер-наставник, оптовые продажи систем электрообогрева

В период с 2012 по 2015 год Лапика Руслан Владимирович проводил мне и другим менеджерам тренинги по продажам. Тренинги были построены интересно и дали мне много полезной информации. Как тренер по продажам Руслан дает информацию очень четко и понятно. У него есть дар убеждения, но в то же время с ним можно найти компромисс. С ним можно легко обсудить любую тему, он всегда открыт для общения. Мне доводилось часто вступать с ним в полемику, и споры наши были весьма продуктивными. Он всегда уважал и выслушивал мое мнение. Иногда соглашался он, иногда я, а иногда каждый оставался при своем мнении. Своим личным примером(прямые продажи и ведение переговоров с партнерами) он часто показывал как работает его система и насколько она эффективна. Из обучения я подчеркнул много полезной информации, которая помогает мне сейчас успешно продавать и вести переговоры. Искренне благодарен за его тренинги и интересные дискуссии. Желаю ему успехов в его поприще…

ИП продажа автозапчастей, г. Брянск.

На тренингах я получил большое количество положительных эмоций. Только положительных. Мне было очень интересно познавать новую информацию, раскладывать по полочкам уже имеющуюся. Был получен рабочий макет знакомства, приветствия с возможным клиентом для долгосрочных отношений. Кроме того было много познавательной для меня информации, в частности из области технологии отношений, как дома, так и на работе. На этом тренинге, кроме того, что у нас был прекрасный преподаватель, подобралась грамотная и интересная команда учеников. Каждый из нас интересен по своему. Со всеми из команды было легко и приятно общаться. Спасибо за обучение и отлично проведённое время.

Москва, март 2016 г.

Генральный директор ООО "ОДАЛ", г. Москва.

На тренинге, пройдя обучение я открыл для себя очень полезный алгоритм построения общения. Мне стала понятна его структура, причинно-следственные связи внутри него. В ходе обучения даётся замечательная возможность испытать полученные знания. Уверен, что эти навыки пригодятся мне в работе. Выражаю огромную признательность Лапика Р.В. за доступную подачу материала и комфортную атмосферу обучения.

Москва, март 2016 г.

В декабре 2014 года Лапика Руслан Владимирович провел 3-х дневный тренинг по продажам для сотрудников группы "АртСтройТорг". На занятиях присутствовала как лекционная часть так и практическая, имитирующая реальное поведение "продавца" и "покупателя". Сотрудники с удовольствием начали использовать полученную информацию сразу после тренинга, тем более, что им и компании в целом, это пошло только на пользу!

В июле 2015 года Лапика Руслан Владимирович провел 3-х дневный тренинг для сотрудников ИП Хисматуллин по основам знания товара и продажам.

Руслан Владимирович легко выявил все вопросы, волнующие нашу команду, и за эти 3 дня мы получили исчерпывающие ответы.

План тренинга был логичен, команда, не имеющая понятия о продукте и правилах его продажи, с лёгкостью разобралась в материале. Руслану Владимировичу удалось дать огромное количество знаний за короткий срок, что несомненно говорит о большом опыте работы с людьми и высоком профессиональном уровне. 

Особая благодарность Руслану Владимировичу за то, что он учёл особенность нашей команды - мы являемся исполняющими религию мусульманами. Руслан Владимирович смог увязать нравственные ценности религий с основами продаж, что еще сильнее повысило мотивацию команды. 

Рекомендуем Лапика Руслана Владимировича, как бизнес-тренера.

С Русланом Владимировичем Лапика познакомился в конце декабря 2015 года. Я разместил очередное объявление на HedHanter для поиска менеджеров продаж. Заинтересовало предложение, которое поступило от него по подбору, тестированию и обучению новых менеджеров и уже работающих. Т.к. работой менеджеров я был не доволен, а когда представил, сколько времени потрачу пока подберу замену, вспомнил сколько время и сил потратил при подборе сотрудников меньше пол года назад, но так и не подобрал хороших менеджеров на замену сотрудницы, которая ушла в декретный отпуск, а в данный момент сезон продаж ещё не закончился – руки опускались.

Я решил позвонить и встретиться с Русланом Владимировичем. На первой встрече объяснил мою ситуацию и получил ответ, что всю работу не только по подбору, но и по отбору и обучению и дальнейшему сопровождению, пока новые сотрудники не вольются в коллектив, Руслан Владимирович возьмет на себя. В начале я очень сомневался, что возможно меньше чем за месяц отобрать, обучить и ввести в работу людей не имеющих понятия о товаре и о рынке на котором этот товар продавать, тем более в ситуации кризиса,  думал все, как то очень гладко получается, наверное получит деньги и на этом всё закончится. Но всё же решил попробовать, ситуация у меня была критическая, либо сам садись за продажи, либо закрывайся.

Был очень удивлён количеством отзывов на данное Русланом объявление. Около 500 человек откликнулись! Не мене был удивлён системой отбора,  пришедших на собеседование, и проведением обучения с отобранными людьми. В конце обучения я сам принимал экзамен у будущих работников на котором должен был отобрать лучших, но не смог и к работе приступили все, которых рекомендовал и подготовил Руслан.

В результате я получил подготовленных к работе менеджеров за короткий срок, сэкономил много своего времени и нервов, а оплатил не больше, чем если бы обратился в агентство по подбору персонала. Я очень доволен сделанной работой Русланом Владимировичем, и продолжаю сотрудничать с ним в данное время по обучению персонала.

Москва, январь 2016.

Метод продаж предложенный автором, Лапика Русланом, психологически обоснован и при правильном исполнении должен быть эффективен.

Стоит отметить, что, хотя такой метод известен в технологиях продаж, автор внес свое видение, основанное на подробном изучении темы и, предполагаю, личной практике. 

Порядок обучения, предложенный автором, основан на закономерностях обучения и восприятия и закрепления новой информации, тренинг представлен в формате «От знания – к умению», что в целом обещает хороший уровень обученности участников тренинга.  

Не имея стажа работы в сфере торговли, проходил обучение у Лапика Руслана Владимировича. На базе еженедельных тренингов получил основы знаний и навыков, которые и дали мне толчок для развития. Тренинги были структурированы и легко усваивались. Общение проходило в дружеской обстановке "без апофеоза", без труда находили общий язык

Проходил трёхдневный обучающий тренинг по продуктам и технологии продаж в рамках компании под руководством Лапика Р.В. 

Информация выдана в достаточном  объёме, язык лектора доступен для понимания слушателя с минимальным уровнем подготовки.

Лекционный материал закреплён тестовыми упражнениями, что позволило менеджерам без опыта  начать полноценную работу сразу по окончанию обучения. Высокая информативность и усваиваемость материала в рамках тренинга.

Генеральный директор ООО "Автолюбитель", Москва.

Хочу выразить Руслану Владимировичу большое спасибо за уделённое время и полученные от него знания. Для меня эти знания будут без сомнения полезны при применении их на практике. После прохождения тренинга я чётко понимаю, как необходимо строить диалог, какие подбирать вопросы, узнавать мотивы собеседника с целью заинтересовать его и продать товар. 

Узнал так же методики для расположения к себе потенциального клиента. Знания всегда бесценны и я рад, что их получил. 

Москва, март 2016 г.

Соискатель должности менеджер продаж. Москва

Во время обучения я познакомился с 7 этапами сделки. Научился выявлять мотивы покупателей, отличать мотивы от потребностей. Познакомился с методом эмпатического принятия и покупателя. Во время обучения мы разигрывали различные ситуации из работы торгового представителя. 

Еще мне интересно разобрать больше ситуаций и сложностей. Узнать о психологических методах общения.

Москва, web-разработка

Изначально, в моем понимании, курсы менеджеров по продажам, нужны были мне не очень сильно, а честно говоря, подобного рода обучающие тренинги всегда казались мне некой спекуляцией на стремлении огромного количества менеджеров и офисного люда через обучение оправдать свой профессиональный статус в глазах работодателя и в своих же собственных. Виделись они мне бесполезными и состоящими лишь из разбора стандартных ситуаций и заучивания казенных фраз. 
Должность менеджера по продажам я не занимал и подобных стремлений у меня не было, а на курсы пойти обязал сам работодатель для расширения кругозора и с убеждением, что это может быть полезно в моей деятельности (web-разработка). 
По ходу прохождения тренинга, с самого начала, все мои стереотипы стали растворяться. С первых же занятий я получил много полезной и интересной информации об экономике, маркетинге, психологии, истории и проч. в скомпонованном 
и концентрированном виде, применимой не только в "продажной" практике, но и для частной экономической жизни любого человека. 
Не было глупого заучивания фраз-скриптов для роботов, а давался разбор сущности человеческих ценностей, потребностей и мотивов, поведенческих факторов. На основе данного разбора мы сами делали выводы, шевелили мозгом и пытались сконструировать модель правильного делового разговора с клиентом, имея четкое целеполагание. 
После усвоения теоретической части давалось время на "переваривание", чтобы на следующем занятии на практике закрепить суть пройденного. Хочется также выделить отлаженную обратую связь для каждого участника тренинга - Руслан Владимирович всем предоставлял развернутый отзыв о каждом: преимущества и недостатки, успехи и ошибки, зоны для роста. 
В целом, подобный опыт считаю для себя крайне полезным, пусть даже в данный момент я не могу практически применить полученные знания, но то, что данные курсы радикально расширили мой кругозор и помогли по новому взглянуть на многие вещи - я могу сказать однозначно. 
Спасибо :)

Москва, шеф-повар

В процессе тренинга научился выявлять мотивы, потребности и страхи собеседника путем дискуссии с ним. Что на практике помогло завоевывать клиента, а в дальнейшем делать его приверженцем и увеличивать его лояльность, реагируя на изменение его желаний, потребностей, страхов и мотивов, делая почти всегда интересное предложение конкретно для него.

В процессе тренингов, а именно ролевых игр, стал более раскрепощен в процессе переговоров как по телефону, так и лицом к лицу с оппонентом. В процессе обучения тренер использовал много примеров из жизни и аналогий, что помогало проще и качественней усваивать и понимать материал.

Пожелание к тренингу и самому тренеру, быть более терпимым к людям, которые долго догоняют, или отстаивают свою точку зрения, будь даже она бредовая или тупая. Желаю Руслану Владимировичу и дальше плодотворно нести свет знания и премудрости в наши темные уголки сознания, развивая нас, развиваться самому, так как совершенству нет предела.

Соискатель работы торговым представителем. Москва

Это мой не первый тренинг, но самый интересный. Полностью восстановил забытые знания, получил много новой информации. В дальнейшем более качественно буду пользоваться эмпатией. Мне не хватило игр и психологии. 

Москва, специалист коммерческого отдела, продажи мелким оптом, развитие дистрибьюторской сети

Благодаря обучению и регулярным тренингам, которые проводил Руслан Владимирович, я научилась:

- верить в себя,

- слушать клиента,

- узнавать потребности и на основании них составлять коммерческие предложения,

- вести переговоры,

- быть внимательной к нюансам,

- убеждать,

- работать с возражениями,и многому другому...

Спасибо Вам Руслан Владимирович, Вы открыли для меня новые горизонты!

Я учился на программе "Торговый представитель" с 02 по 06.12.2015. Приобрёл для себя знания в технике продаж, узнал о мотивах побуждающих человека делать покупки. Узнал о шагах визита торгового представителя. В будущем хотел бы узнать подробнее о борьбе с возражениями, о методах завершения сделки.

Соискатель работы менеджер продаж. Москва.

За время обучения я узнал этапы продаж. Каждый этап был детально разобран и изучен. Очень хорошая обратная связь при изучении и обигрывании ситуаций. Хочу больше обратной связи, о том, над чем нужно поработать? Какие ошибки я допускаю и почему это происходит?

Москва, декабрь 2015 г.

Менеджер оптовых продаж, г. Москва

Для себя я осознал, как влияют слова на поведение людей. Это дало мне многое. Стали видны скрытые мотивы и ожидания. Так же я овладел инструментом "Техника ненасильственных продаж", речь о взаимодействии с людьми на взаимокомфортном уровне. Этот метод требует обязательной практики, самоанализа, самоанализа, но он реально эффективен. 

Если я окажусь на обучении еще, то мне интересно научиться складывать всё негативное в некий контейнер и забывать о случившемся. Очень хочется узнать, почему на поступки людей влияют обстоятельства и где в этом настоящий человек?

Москва, 16.01.2016. 

Менеджер продаж в интернет магазине, г. Москва

Обучение для меня было полезным. Я начала по новому смотреть на процесс продаж, получила совершенно новую систему, которая определённо ближе мне и в которой действительно есть большое пение развиваться и продвигаться. Время прошло очень быстро и незаметно для меня. Процесс обучения проходил легко и при этом оставляя много «семян» будущих крепких знаний. Помимо техники продаж получила много полезной информации в разных сферах. Хочу поблагодарить за обучение и надеюсь, что это не последняя встреча.

Москва, январь 2016 г. 

Индивидуальный предприниматель, продажа отделочных материалов. Москва.

Я благодарна бизнес-тренеру Руслану Владимировичу за тот багаж знаний, который проучила на тренингах. Я научилась вести диалог с клиентом, выявлять мотивы покупок, поняла свои недостатки, над чем мне нужно поработать. 

Тренинг дал мне не только новые знания. Благодаря этому тренингу  я познакомилась с новыми интересными людьми. Увидела, на сколько люди бывают разными, что видение одного и того же предмета у всех людей разное. С удовольствием продолжила бы обучение с применением практики. Так же тренинг помог мне раскрыться, потому что была напряжена, но в дальнейшем всё проходило легко. Ещё раз большее спасибо, Руслан Владимирович! И успехов! 

Москва, март 2016 г.

Менеджер оптовых продаж композитных материалов. Москва.

Благодарю за интересное обучение! На самом деле узнал и понял для себя многое о продажах. Эти основы наверняка помогут не только в работе, но и в жизни. Получил много ценной информации и положительных эмоций.

Москва, март 2016 г.

Менеджер оптовых продаж композитных материалов. Москва.

Руслан Владимирович, спасибо за проведённое обучение! Мне было интересно учавствовать в этом тренинге. Я получила новые знания, освежила забытые. Получила массу положительных эмоций. Всегда приятно общаться с умными человеком. С удовольствием пройду обучение под Вашим началом вновь. Мне действительно понравилось с Вами общаться и приятно познакомится. 

Москва, март 2016 г.

Заместитель генерального директора, ООО "ТК Вектор", Москва.

Я не раз проходил тренинги продаж и мне действительно понравилось знакомство с тренером Лапика Русланом Владимировичем и его уникальным методом обучения. Хочется отдельно отметить психологическую составляющую в его профессиональном подходе к тренингу и людям. Каждая затронутая им сфера и направление были интересны и подавались непринуждённо, с примерами. Абсолютно не жалею о потраченном времени, а только осталось стойкое желание больше встретить учителей на своём жизненном пути 

Москва, март 2016 г.

Менеджер оптовых продаж, Москва.

Это был мой первый тренинг по изучению ведения бизнеса, общения индивидуальными методами. Уроки были для меня очень интересными и познавательными. Всё, что Вы донесли до меня, все знания я обещаю применять в практике, которую я действительно имею, хоть и как самоучка от продавца-консультанта до директора филиала. Вы действительно профессионал своего дела, но я еще раз повторяю, не ущемляйте собеседника, если он пытается дискутировать с Вами. Может Ваш собеседник хочет, чтобы Вы на его какие то высказывания и знания наложили свои. Таким способом сделать тюнинг. Я желаю Вам крепкого здоровья и много много успехов. Огромное спасибо за полученные от Вас знания.

Москва, март 2016 г.

Старший менеджер по продажам, ООО ТК "Покровские Ворота", Москва.

Отзыв, писал искренне, так что выкидывать его не стоит, либо не стоило.:) Соблюдая правила, под которыми подписался, говорю о себе. Благодаря Вашему тренингу, вернулся к забытой проблеме своих зажимов (внутренних страхов), которые проявлялись, но я настолько о них забыл (поверх этого развил совершенно естественный навык уводить и изменять эмоции и отношение своей речью, воздействием, работая одновременно всем в туризме, включая экскурсоведение), что теперь есть возможность эту проблему отработать и глубинно понять причины, чем и занимаюсь. Я, действительно, Вам благодарен, классные методики, я ими "пропитаюсь" - это исключительно полезно во многих сферах. Спасибо. Вы, на моей памяти, три раза просили указать недостатки и минусы Вашей деятельности - это и есть бонус, я искренне и от чистого сердца. Вы составили изначально пригласительное письмо с ошибками: пунктуационными (не выделили вводное слово) и орфографическими (пара штук была), а в условие ответа поставили обязательную грамотность. Работать с людьми одного структурного понимания - это правильно, но когда вы требуете этого, выстраивайте структуру (теперь не только про себя, про то, что видел). Представьте любого из группы, он записывает, переиначивает, зачеркивает, но он линейно пишет и надеяться, что записи его выручат - фиг там, сплошная путаница (Вы при мне меняли свои же четкие установки по построению фразы и допустимости слов несколько раз), потом Вас задолбало-четкая схема, но это разве выход? Человек все равно ищет в своей писанине правильной ответ, а по большому счету выкинуть бы ему записи надо в этом случае. Сначала должна быть схема, чтобы создать блоки понимания, задрючить этими блоками, а потом развивать мышление человека по каждому, учить мыслить на каждом этапе блока его звонка. А получилось сумятица, куча каракуль у каждого бойца и невразумительные выступления аж два дня. Если честно, раздав я свой скрипт вчера с утра, каждому и, объяснив чего символы значат, в течении двух минут, каждый на "ура" сдал бы Вам "звонок", так как привыкли смотреть в свои каракули, а у меня был текст с понятными сносками, именно текст, который каждый хочет видеть четким. Вы не создали изначально в мозгу ту структуру, которая отвечает четкому знанию твердой последовательности, а уже потом импровизации с мышлением. По-хорошему на третий день бумажки были бы излишни. Это мое мнение.Еще раз хочу Вас поблагодарить за знания и пожелать Вам отдачи от Ваших усилий! Всего доброго!

Москва, март 2016 г.

Исполнительный диретор, г. Москва.

Хочу поблагодарить, а точнее сказать:"Больше спасибо", Руслану Владимировичу. Неоценимый багаж знаний мной был получен в процессе обучения. Поразил метод подхода к обучающему процессу. Руслан Владимирович сумел не только до каждого донести суть изучаемого материала, но и сплотить коллектив..

Москва, март 2016 г.